Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Zahnarztpraxis Doctor Polat
Usteristrasse 14, 8001 Zürich





1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Zahnarztpraxis Doctor Polat und ihren Patientinnen und Patienten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.


2. Zustandekommen des Behandlungsvertrags
Der Behandlungsvertrag kommt mit der Vereinbarung eines Termins oder mit Beginn der zahnärztlichen Behandlung zustande. Die Behandlung erfolgt nach den anerkannten Regeln der zahnmedizinischen Wissenschaft.


3. Leistungen
Der Umfang der zahnärztlichen Leistungen ergibt sich aus dem individuell erstellten Behandlungsplan. Es wird kein bestimmter Behandlungserfolg geschuldet, sondern eine fachgerechte, sorgfältige Behandlung.


4. Kosten und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt nach der jeweils gültigen Gebührenordnung der Schweizerischen Zahnärztegesellschaft (SSO). Der Patient ist zur Zahlung unabhängig von Versicherungsleistungen verpflichtet.


5. Vorauszahlung und Ratenzahlung
Bei umfangreicheren oder kostenintensiven Behandlungen kann eine Vorauszahlung von ca. 30 % verlangt werden. Nach vorheriger Vereinbarung kann eine Ratenzahlung ermöglicht werden. In gewissen Fällen erfolgt die Abwicklung über die MF Group.


6. Terminvereinbarung
Termine sind verbindlich. Absagen müssen spätestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, andernfalls kann ein Ausfallhonorar verrechnet werden.


7. Online-Terminbuchung
Online gebuchte Termine sind verbindlich und unterliegen denselben Bedingungen.


8. Recall-System
Die Praxis bietet ein freiwilliges Recall-System an, welches jederzeit widerrufen werden kann.


9. Mitwirkungspflichten
Patienten sind verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu ihrem Gesundheitszustand zu machen und Empfehlungen einzuhalten.


10. Fotodokumentation
Foto- und Videoaufnahmen können zur Dokumentation erstellt werden. Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur mit separater Einwilligung.


11. Zahnersatzlabore
Zahnersatz wird mit externen Laboren hergestellt. Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.


12. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.


13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss schweizerischem Datenschutzrecht.


14. Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, insbesondere das Obligationsrecht (OR). Gerichtsstand ist Zürich.


15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.